עשרת הדברים לבדוק
- זמינות מוצהרת (Uptime) – והאם יש פיצוי כשהיא לא מתקיימת.
- ערוצי תמיכה – צ'אט, טלפון, מייל, שעות פעילות ושפה.
- גיבויים – באיזו תדירות, כמה זמן נשמרים, והאם השחזור בתשלום.
- מחיר החידוש – ולא רק מחיר המבצע.
- תנאי ביטול – האם יש החזר כספי ותקופת ניסיון.
- עזרה במעבר – האם החברה מעבירה אתר קיים, ובאיזו עלות.
- SSL – האם תעודה חינמית כלולה ומתחדשת אוטומטית.
- מיקום השרתים – והאם יש CDN מובנה.
- גרסאות תוכנה – PHP ומסד נתונים עדכניים.
- אפשרות לשדרג – בלי לעבור חברה כשהאתר גדל.
איך בודקים בפועל
שלחו שאלה לתמיכה
לפני שמשלמים, שלחו לתמיכה שאלה טכנית פשוטה ובדקו כמה מהר עונים, ואם התשובה עניינית. זה המבחן הכי טוב לשירות שתקבלו אחר כך.
קראו ביקורות עדכניות
דירוגים באתר החברה עצמה אינם מקור אמין. חפשו ביקורות מהשנה האחרונה בפורומים ובקבוצות של בעלי אתרים, ושימו לב לתלונות שחוזרות על עצמן.
קראו את תנאי השימוש
חפשו מגבלות על משאבים, מדיניות "שימוש הוגן" ומה קורה כשחורגים ממנה. "ללא הגבלה" כמעט תמיד מוגבל במשהו.
טבלת דירוג עצמית
| קריטריון | חשיבות לאתר קטן | חשיבות לחנות |
|---|---|---|
| מחיר | גבוהה | בינונית |
| תמיכה | גבוהה | גבוהה מאוד |
| זמינות | בינונית | גבוהה מאוד |
| גיבויים | גבוהה | גבוהה מאוד |
| מהירות | בינונית | גבוהה |
תנו לכל חברה ציון מ-1 עד 5 בכל קריטריון, והכפילו לפי החשיבות לסוג האתר שלכם. כך ההחלטה נהיית פשוטה.
💡
טיפ: שמרו צילום מסך של עמוד המחירים ביום שאתם קונים. אם בחידוש המחיר "משתנה", יש לכם הוכחה.
אחרי שבחרתם
ודאו שהדומיין רשום על שמכם, שיש גיבוי אוטומטי, ושאתם יודעים איך לפנות לתמיכה. אם אתם עוברים מספק אחר, הנה המדריך למעבר חברת אחסון בלי השבתה.